Módulo 1: Fundamentos del Marketing Digital

El negocio

• Marketing Tradicional y Marketing Digital

• Marketing 4.0 y 5.0

• Pensamiento y planeamiento estratégico 

• Entornos VICA 

• Modelo Canvas 

 
Customer Experience 

• Qué es CX: utilidad y aplicaciones 

• Expectativas del cliente

• Experiencia de cliente omnicanal

• Estrategia Customer Centric

• Fases de la experiencia de cliente

• Herramientas de CX

• Métricas de CX (NPS, CSAT, Customer Effort)

 
Plan de marketing digital 

• Cómo armar un Plan de Marketing Digital

  ● Medios propios, ganados, compartidos y pagados

• Funnel de Conversión y Costumer Journey

• Buyer persona: identificando al perfil digital

• Objetivos

Tendencias en Marketing Digital 

Ecosistema digital

Módulo 2 : Gestión de redes sociales & Inbound Marketing

Ecosistema Social Media 

• Voz y tono de marca en diferentes redes sociales

• Meta TikTox, X, etc. 

• Conceptos básicos de CM y buenas prácticas

• Plataformas de gestión

 
Generación de Contenido

• La nueva conversación digital

• Ideas para generar contenido de valor

• Creación de una estrategia para plataformas digitales

 
Storytelling 

• Fundamentos de storytelling aplicado a marketing 

• Definición y Beneficios

• Elementos de una buena historia: estructura narrativa y tipos de relatos

• Personajes y arquetipos de marca 

• Storytelling transmedia: cómo adaptar la narración a diferentes plataformas

• Casos

• Inbound Marketing: formatos y casos de éxito

 
Marca Personal y Linkedin 

• Estrategia en LinkedIn

• Desarrollo de la marca personal

• Cómo optimizar el perfil

• Consejos y contenido para conectar y vender

• Company Page y soluciones para empresas

Módulo 3: Growth Marketing Publicidad en redes sociales

Growth Marketing

Introducción a la Publicidad en Meta Ads 

• Introducción al ecosistema Meta

• Business Suite

• Configuración de Meta Ads Manager

• ¿Cómo diseñar campañas?

 
 Estrategias Avanzadas en Meta Ads

• Tipos de campañas y segmentación

• Estructura de campaña y objetivos

• Diseño de anuncios efectivos

• Remarketing

• Optimización de campañas 

• Elaboración de informes

Módulo 4: Sitios Web y Marketing en Buscadores

Sitio Web 

• Introducción: ¿Qué son y por qué es importante tener un sitio web o tienda online?

• Plataformas Disponibles para Crear una Tienda Online

• Integración con Estrategias de Omnicanalidad

Diseño UX

• Introducción al diseño UX

• Metodologías de trabajo, diseño y ágiles

• Patrones de diseño 

• Prototipos y testeos de prototipos

• Estándares y accesibilidad 

• Reportes y métricas UX

 
SEO y SEM – Google Ads

• Introducción a Red de Búsqueda y Red de Display

• Objetivos publicitarios

• Estructura de Campaña y Palabras clave.

 
Analítica Digital

• Introducción a la analítica digital: definición y propósito de la analítica digital

• Métricas y KPIs/OKRs clave

• Herramientas de analítica digital

• Embudos de conversión y optimización: business experimentation

• Introducción a GA4

 
Ciencia de Datos para Negocios 

• Big Data y Small Data

• Data Science y Business Intelligence

• Machine Learning y su aplicación en los negocios

 
Trabajar con Datos 

• Introducción a plataformas de gestión de datos 

• Carga, limpieza y transformación de datos

• Informes interactivos y visualizaciones

 
Fundamentos de la Inteligencia Artificial
ChatGPT y otros modelos de IA generativa
IA para la creatividad y generación de contenido
Aplicaciones de la IA en el marketing digital