En la industria de la Atención al Cliente, no podemos evitar las quejas y reclamos. En este curso aprenderás las claves para optimizar su gestión.

PROFESOR:Ivana Skok
DESTINADO A: Comunidad (mayores de 18 años)
DURACIÓN: Dos encuentros de 3 hs cada uno
REQUISITOS: Interés en la temática
EVALUACIÓN: durante el desarrollo del curso se realizarán distintas estrategias de evaluación definidas por el docente.

ACREDITACIÓN: recibirán el correspondiente certificado de aprobación del curso los estudiantes que estén presentes en los dos encuentros.

INSCRIBITE